Algemene voorwaarden

  1. Definities
  2. NKsbeautyroom, gevestigd te Spijkenisse
  3. Klant: degene met wie NKsbeautyroom en overeenkomst is aangegaan.
  4. Partijen: NKsbeautyroom en klant samen.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten, diensten en producten namens NKsbeautyroom
  2. Partien kunnen alleen afwiiken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
  3.  Indien er een afspraak word gemaakt door de klant gaan de algemene voorwaarden en de huis regels automatisch van toepassing.

Aanbetaling-

  1. Om een afspraak te boeken is er een non-refundable aanbetaling vereist van €10,-
  2. Dit betekent dat NKsbeautyroom geen aanbetaling terug zal geven, ongeacht wat de situatie is.

Pujzen

  1. NKsbeautyroom vermeldt duidelijk alle prizen op haar site.
  2. NKsbeautyroom is verplicht om minimal 21 dagen van tevoren de prijswijzigingen aan de klant te laten weten.
  3. Indien NKsbeautyroom een actie heeft zal er altijd een datum bij staan tot wanner dit geldig zal zijn.

Betalingen

  1. Het resterende bedrag dient contant in de salon betaald te worden.
  2. Het is mogelijk om via een betaalverzoek in de salon te betalen. Hier zal €10,- extra in rekening gebracht worden.
  3. Tijdens de feestdagen wordt er 25% toeslag op de behandelingen gerekend.

Verplaatsen

  1. Het is mogelijk om de afspraak tot 48 uur van tevoren te verplaatsen.
  2. Bij het niet tydig verplaatsen van de afspraak, zal er een toeslag gerekend worden. deze toeslag is de helft van de service.
  3. De afspraak kan 2x verplaatst worden, bij de 3e keer zal de afspraak verwijderd worden uit de agenda en vervalt de aanbetaling.

Annuleringen

  1. Het is mogelijk om de afspraak tot 48 ur van tevoren te annuleren. De aanbetaling vervalt indien de afspraak geannuleerd wordt.
  2. Indien de klant door ziekte niet op de afspraak kan komen, dan dient dit uiterlijk voor 08:00 uur per whatsapp gemeld te worden Aanbetaling word niet terugbetaald, de klant kan wel later nog een nieuwe afspraak maken.
  3. Indien er geen of later als 08:00 een melding wordt gedaan van ziekte, dan is NKsbeautyroom genoodzaakt om het volledige bedrag van de behandeling in rekening te brengen. Bij het uitblijven van de betaling is NKsbeautyroom genoodzaakt jou op de blacklist te plaatsen.

Te laat & no show

  1. Indien de klant meer dan 15 minuten te laat op de afspraak verschijnt, dan mag NKsbeautyroom de verloren tijd op de behandeling inkorten en het volledige bedrag in rekening brengen.
  2. Indien de klant 15 minuten te laat is, dan kan NKsbeautyroom ervoor kiezen om de afspraak te annuleren. De klant heeft geen recht meer op de aanbetaling.
  3. De afspraak wordt na 20 minuten automatisch geannuleerd en het gehele bedrag zal in rekening gebracht worden.
  4. Bij een no show is NKsbeautyroom genoodzaakt om het (resterende) bedrag van de behandeling in rekening te brengen. Bij het uitblijven van de betaling is NKsbeautyroom genoodzaakt jou op de blacklist te plaatsen.
  5. Bij een no show is het niet meer mogelijk om een nieuwe afspraak in te plannen, tenzij de hele service door de klant betaald wordt.

Betalingstermijn

   1. Indien de klant het restant van het bedrag niet                                           betaald na de behandeling, dan is een betalingstermijn van       21 dagen van toepassing.

Blacklist.

  1. Bij het uitblijven van een betaling/toeslag is NKsbeautyroom genoodzaakt jou op de blacklist te plaatsen.
  2. Het is mogelijk van de blacklist af te komen. dit kan alleen, als het openstaande bedrag betaald word.

Garantie

  1. NKsbeautyroom heeft een garantie van 5 dagen op wimperextensions.
  2. NKsbeautyroom heeft een garantie van 7dagen op acrylnagels.
  3. De klant dient binnen 7 dagen na het zetten van wimperextensions terug te komen voor een kosteloze oplossing.
  4. De klant dient binnen 7 dagen na het zetten van acrylnagels terug te komen voor een kosteloze oplossing.
  5. NKsbeautyroom heeft geen garantie op allergieen van wimperextensions.
  6. NKsbeautyroom zal kosteloos de wimperextensions verwijderen bij eei allergie.
  1. NKsbeautyroom heeft geen garantie als de acrylnagels geforceerd eraf zin gehaald
  2. NKsbeautyroom zal 50% in rekening brengen als de afspraak niet doo kan gaan door beschadigde wimpers/nagels
  3. NKsbeautyroom zal na 21 dagen een nieuwe set berekenen voor wimperextensions. Tenzij je nog meer als 40% op beide ogen hebt.
  4. De garantie vervalt op alle behandelingen indien je de nazorg niet hebt opgevolgd. (zie hoogtepunt "nazorg")

Klachten

  1.  Indien de klant een klacht heeft over de behandeling dient dit binnen 48 uur in een bericht te melden aan NKsbeautyroom, er zal gekeken worden naar een oplossing.
  2. Er worden geen betalingen teruggestort.

Wijziging algemene voorwaarden

   1. NKsbeautyroom is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

   2. Grote inhoudeliike wizigingen zal NKsbeautyroom zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.